CONDICIONES
COMERCIALES SURTIACRYLICOS
Estimado cliente, por favor tener en cuenta que todas las cotizaciones que se hagan llegar por parte de Acrílicos Surtiacrylicos SAS se realizan bajo los siguientes acuerdos comerciales: Por favor ten en cuenta que nuestra sede de fabricación es en Bogotá, pero hacemos envíos de láminas y productos en acrílico de alta calidad a todo el país. Tener presente que somos régimen SIMPLE de tributación. NO se nos realiza retención en la fuente ni rete ICA, somos fabricantes en Bogotá, con envíos a todo el país y Latinoamérica, si en la cotización no está especificado el transporte, este corre por cuenta del comprador, o costo adicional por proveedor externo.
Favor cancelar a nombre de Surtiacrylicos S.A.S , cuenta corriente banco BBVA 0126039478, NIT 800.112.269-7.
Condiciones y términos generales:
1. A falta de pacto contrario, la cotización y el contrato es en ACRÍLICO RECICLADO.
2. Garantía de 2 meses por concepto de defectos de fabricación o deterioro de los materiales NO asociado con el uso inadecuado de los productos, como limpiarlos con quimicos no recomendados, o tampoco asociados con los daños por el transporte e instalación que no sea otorgado por Acrílicos Surtiacrylicos S.A.S.
3. Si su producto va a estar a la intemperie, bajo altas temperaturas o bajo condiciones especiales, por favor háganoslo saber para confirmar si es necesario cambiar especificaciones técnicas, o de lo contrario puede afectar la garantía.
4. La limpieza de acrílico debe realizarse con un trapo seco, no utilizar ningún tipo de detergente, químico o abrasivo, ya que se puede cristalizar y perder la garantia. Para más información ver video acá.
5. No se responde por pedidos que no se recojan después de 6 0 días. Frente a esta eventualidad, la empresa no devolverá valor alguno pagado por los mismos.
6. Las láminas completas se entregan con PVC, que puede tener curvas normales. La retirada del PVC tiene un costo adicional. El PVC curvo cumple con estándares de calidad y garantiza que la medida vendida esté dentro del área útil de la lámina. Consulte la ficha técnica para conocer el margen de variación del calibre, que están dentro de estándares. No se aceptan devoluciones de láminas fabricadas bajo especificaciones exclusivas de color, tamaño, calibre o textura para un cliente, que estén dentro de los estandares solicitados por elcomprador o cliente.
7. En ningún caso, el costo de la lámina incluirá el valor o precio del embalaje. Por lo anterior, deberá informar si requiere embalaje al momento de solicitar la respectiva cotización.
8. Para impresiones y grabados, los artes deben ser enviados en archivos digitales en alta calidad, o en vectores en archivo corel o ilustrator (unificando todas las capas), con el fin de no afectar la calidad de las impresiones. No se recibirán archivos en programas diferentes a los ya mencionados.
9. En caso de que el cliente o comprador remita los artes en archivos diferentes en el numeral anterior, se cobrará un rubro por concepto de rediseño.
10. El comprador tendrá un término de 3 días calendario para verificar el estado de la mercancía recibida. De superarse este término, se entenderá que la mercancía llegó en perfecto estado y que fue recibida a satisfacción.
11. Para las estructuras deportivas metálicas, por favor tener en cuenta que canchas de grandes dimensiones no se entregan completamente ensambladas para facilitar el transporte, sin que por esto se incurra en un descuento o devolución en el valor. (Solicite un video para más detalles).
12. El cliente o comprador estará en la obligación de recoger la mercancía dentro de un término de 5 días calendario contados a partir de la notificación de la terminación del producto. Vencido este termino ACRILICOS SURTIACRYLICOS SAS iniciará el cobro de un rubro por bodegaje que asciende a 10 mil pesos más IVA por día.
13. La empresa no responde por afectaciones que sufran los bienes entregados, o derivadas de los mismos, cuando el cliente o consumidor no cumplan con las indicaciones técnicas aquí establecidas, o que se hallen en reglamentaciones, acerca del tratamiento que debe dársele a los bienes suministrados.
14. Al aceptar la cotización se aceptan de manera expresa el contenido y condiciones de la misma, de igual forma se declara conocer y entender las especificaciones, recomendaciones de uso, y calidad de los materiales y/o productos objeto de la presente cotización, ofertados por la empresa ACRILICOS SURTIACRYLICOS S.A.S.
15. Horario de entrega de productos en acrílico (NO incluye estructuras metálicas) es de lunes a viernes de 8am a 12:30pm y 2 a 5 pm y sábados de 8am a 12m.
16. Para entrega de estructuras metálicas, el horario de entrega es de lunes a viernes de 8am a 10:30am y 2 a 3 pm y sábados de 8am a 10am, si se presenta alguna solicitud de entrega fuera de los horarios establecidos, es necesario reprogramar la entrega, con respectivo cobro de costo de bodegaje, en caso de aplicar, sin que ACRILICOS SURTIACRYLICOS asuma costo alguno por reprogramación de transportista.
17. La entrega de la mercancia SOLO se realizará bajo confirmación de la totalidad del pago por parte de nuestro área de contabilidad, por favor coordine con anterioridad sus pagos, para que no haya retrasos en su entrega.
18. Al contratar nuestros servicios, autoriza que se tomen fotografías y videos con fines publicitarios para Surtiacrylicos de sus productos y procesos de producción. Si prefiere no otorgar esta autorización, por favor comuníquelo por correo electrónico antes de la entrega de los productos.
19. Si requiere que saquemos clausulas que no han sido tenido en cuenta al momento de la cotización, tendrán un costo adicional
20. Al ser régimen SIMPLE, NO se nos realizan retenciones de fuente ni de ICA, si usted realiza retenciones a pagar que no nos aplican, hasta que no cancele la totalidad de la factura no se le podrá entregar los productos.
21. Si la forma de entrega son parciales, debe igualmente ir realizando los pagos respectivos a medida que se va entregando, y así evitar retrasos en las mismas.
Nuestra sede de fabricación es en Bogotá,
AVISO DE PRIVACIDAD COTIZACIONES
En cumplimiento del Régimen General de Habeas Data, regulado por la Ley 1581 de 2012 y sus Decretos reglamentarios; la sociedad ACRILICOS SURTIACRYLICOS S.A.S. identificada con NIT. 800.112.269-7 y dirección electrónica www.surtiacrylicos.com, como empresa que almacena y recolecta datos de carácter personal, y en calidad de RESPONSABLE, debe informarle lo siguiente:
Para la elaboración y envío de las cotizaciones, se recolectaron datos personales de identificación y contacto, los cuales son empleados por la empresa para las siguientes finalidades: enviar la cotización solicitada por el titular, mantener contacto y difundir sus actividades; realizar invitaciones a futuros eventos; enviar información sobre la sociedad y compartir esta información con sus empresas aliadas y/o proveedores conforme se haga necesario para ejecutar actividades propias del objeto social de la sociedad.
Como titular de la información, tiene los derechos a conocer, actualizar, y rectificar sus datos personales; solicitar la revocación de la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento realizado no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales; y acceder en forma gratuita a sus datos personales objeto de Tratamiento.
En caso de querer presentar Consultas, Quejas o Reclamos puede realizar la solicitud al siguiente correo electrónico: proteccion.de.datos@surtiacrylicos.com o de forma presencial en la siguiente dirección: Cra 30 BIS Nº 5 B – 55, de la ciudad de Bogotá D.C.
Para más información sobre nuestra Política de Tratamiento de datos personales puede dirigirse a la página en internet: www.surtiacrylicos.com.
